След приемане на мисия за пострадал на къмпинг Бъндерица, хеликоптерът излита от база летище София в 15:10 часа. След 15-минутен полет към мястото, в района на Самоков, хеликоптерът генерира индикация за ниско налягане на маслото в двигател № 2, съобщават от министерството. Екипажът следва процедурите в Ръководството за летателна експлоатация и предприема кацане на площадка, избрана от въздуха и мисията е прекратена без никакви последствия за екипажа, медицинския екип и хеликоптера.
След извършен предполетен преглед на хеликоптера, при който не са установени загуба на масло и видими външни отклонения от нормалното състояние и по указание от инженерен състав се извършва стартиране на двигателите на земя. По време на пробите на земя се наблюдава, че всички параметри на двигателите и системите на хеликоптера са в норми. Предприема се полет за връщане в база – летище София, по време на който индикацията не се е появила. Към момента инженерно-техническия състав на България „Хелимед сървиз” работи по установяване на причините за ситуацията.